청량리동 자동문 고장 재발 가능성까지 같이 보는 이유

청량리동 자동문 고장

“재발 가능성까지 같이 보는 이유” — 자동문 고장에서 판단이 갈리는 지점입니다. 정직자동문은 조정으로 되는지를 먼저 보고, 그다음에 부품을 봅니다.

청량리동 현장에서도 다른 곳에서 전체 교체를 안내받으셨다가 부분 수리로 끝난 경우가 여러 번 있었습니다.

이런 증상인가요

시간대나 조건에 따라 달라지는 증상도 있습니다.

• 밤에만, 또는 특정 시간대에만 이상하다
• 간헐적으로만 증상이 나타난다
• 비 오는 날이나 습한 날에 더 심하다
• 사람이 지나가지 않아도 반응한다

이런 경우는 적외선 센서나 감지 센서 쪽이 많습니다. 다만 간헐적인 증상은 회로 쪽일 수 있어 그 자리에서 재현되지 않으면 판단이 어렵습니다.

원인을 나눠서 봅니다

같은 증상이라도 원인이 갈립니다. 어디부터 볼지 정해두면 불필요한 교체를 줄일 수 있습니다.

센서 쪽일 때

문이 열린 채로 계속 있다면 센서 계통을 먼저 봅니다. 그중에서도 안전센서 확률이 상당히 높습니다.

먼지, 설치 각도, 주변 조명 변화도 함께 확인합니다. 청소만으로 반응이 좋아지기도 하지만, 재발한다면 부품 상태를 봐야 합니다.

모터·구동부 쪽일 때

스위치나 번호키를 눌러도 반응이 없다면 그 장치만의 문제가 아닐 수 있습니다.

스위치를 통제하는 출입통제 리더기, 잠금장치, 컨트롤러 쪽 고장일 수도 있어 배선까지 따라가며 확인합니다.

레일·문짝 쪽일 때

행거롤러가 닳기 시작하면 소음, 떨림, 뻑뻑함이 함께 나타납니다. 레일에 갈린 자국이 남기도 합니다.

손으로 밀었을 때 뻑뻑하다면 대체로 롤러 노후입니다. 다만 벨트를 잡고 있는 모터 쪽 문제일 수도 있어 함께 확인합니다.

수리로 끝나는 경우, 교체가 필요한 경우

고객님들이 자주 오해하시는 부분이 있습니다. “부분 수리도 되는데 왜 전체를 바꾸라고 하느냐”입니다.

자동문 고장 현장에서는 선택지를 모두 드립니다. 부분 수리가 가능하면 가능하다고 말씀드리고, 10년 넘은 기계라면 왜 반복될 수 있는지도 함께 설명드립니다.

결정은 사장님 몫입니다. 저희는 판단에 필요한 정보를 드리는 역할입니다.

비용이 갈리는 지점

수리 비용은 증상 이름이 아니라 현장 상태가 정합니다. 같은 “안 열림”이라도 센서 청소로 끝나는 경우와 부품을 봐야 하는 경우는 범위가 크게 다릅니다.

• 문짝의 크기와 하중
• 제조사와 단종 여부 — 부품 수급이 되는 모델인지
• 전원부 손상이 함께 있는지
• 부품 교체가 필요한지, 조정으로 되는지
• 작업 시간대 (영업 중 / 야간 · 주말)

연락 전에 정리해두면 좋은 것

• 증상을 처음 느낀 시점
• 매번 그런지, 가끔 그런지
• 소리가 함께 나는지
• 정전이나 공사가 있었는지
• 청량리동 현장 위치와 출입구 형태
• 영업 시간과 작업 가능 시간

간헐적인 증상일수록 언제 어떻게 나오는지가 중요합니다. 기억나는 만큼만 알려주셔도 됩니다.

자주 묻는 질문