강동구 자동문 교체 고객이 자주 오해하는 부분 정리

강동구 자동문 교체

강동구 자동문 교체를 맡기실 때 “왜 이 부품이 필요한지”가 설명되는지 확인해보시는 편이 좋습니다.

같은 증상이라도 조정으로 끝나는 상태와 부품을 봐야 하는 상태는 다릅니다. 그 구분을 설명하지 않고 바로 전체 교체를 권한다면 한 번 더 물어보셔도 됩니다.

이런 증상인가요

자동문 교체 요청 전에 아래 중 어디에 해당하는지만 확인해보셔도 좋습니다.

• 전원은 들어와 있는지 (표시등 확인)
• 반대편에서는 열리는지
• 센서 앞에 물건이 놓여 있지 않은지
• 문 아래 레일에 이물질이 끼어 있지 않은지

여기서 해결되는 경우도 실제로 있습니다. 확인해보시고 그대로면 연락 주시면 됩니다.

원인을 나눠서 봅니다

같은 증상이라도 원인이 갈립니다. 어디부터 볼지 정해두면 불필요한 교체를 줄일 수 있습니다.

센서 쪽일 때

감지센서는 상대적으로 고장이 잘 안 나는 편입니다. 다만 사람이 다가와도 감지가 느리거나 안 되는 증상은 나옵니다.

이 경우 예민도와 각도 조정만으로 해결되는 사례가 많습니다. 부품을 바꾸기 전에 먼저 확인해볼 항목입니다.

모터·구동부 쪽일 때

정전 이후 움직이지 않는다면 전원 공급부터 봅니다. 트랜스 쪽 문제일 수 있고, 정전 때 들어온 전류로 컨트롤러가 상했을 수도 있습니다.

요즘은 SMPS 방식이 늘어서 트랜스가 따로 없는 컨트롤러도 많습니다. 제품에 따라 확인할 지점이 달라집니다.

레일·문짝 쪽일 때

바닥에 긁힌 자국이 생겼다면 문이 실제로 닿고 있다는 뜻입니다. 문이 무겁거나 밸런스가 무너진 경우입니다.

문에 부착한 잠금장치 같은 부속이 바닥에 닿는 경우도 있어, 문짝만이 아니라 주변까지 함께 봅니다.

수리로 끝나는 경우, 교체가 필요한 경우

같은 증상이 짧은 주기로 반복된다면 수리보다 교체를 검토합니다. 다만 전체 교체가 아니라 문제가 되는 부속만 바꾸는 쪽을 먼저 봅니다.

• 불편이 계속 반복되는가
• 안전에 영향이 있는가
• 부품 수급이 되는 모델인가
• 사용 기간이 얼마나 됐는가

기준은 이 네 가지입니다. 여기에 해당하지 않으면 굳이 큰 작업으로 갈 이유가 없습니다.

비용이 갈리는 지점

수리 비용은 증상 이름이 아니라 현장 상태가 정합니다. 같은 “안 열림”이라도 센서 청소로 끝나는 경우와 부품을 봐야 하는 경우는 범위가 크게 다릅니다.

• 조정으로 끝나는지, 부품을 봐야 하는지
• 문짝 하중과 설치 구조
• 제조사별 부품 수급 상황
• 같은 증상이 반복돼 왔는지
• 현장 접근과 작업 가능 시간

연락 전에 정리해두면 좋은 것

• 문이 아예 안 움직이는지, 움직이긴 하는지
• 손으로 밀면 움직이는지
• 바닥에 닿는 느낌이 있는지
• 최근에 문에 무언가를 붙이거나 바꾸신 게 있는지
• 출입량이 많은 시간대
• 작업 가능한 요일과 시간

억지로 계속 작동시키지는 마시는 편이 좋습니다. 작업 범위가 커질 수 있습니다.

자주 묻는 질문