동작구 자동문 설치 짧은 영상이 도움 되는 이유

동작구 자동문 설치

동작구 자동문 설치 문의 전에 몇 가지만 정리해두시면 확인이 훨씬 빨라집니다. “짧은 영상이 도움 되는 이유”도 그중 하나입니다.

복잡하게 준비하실 필요는 없습니다. 증상이 나오는 순간과 그 전후 상황만 기억해두셔도 충분합니다.

이런 증상인가요

소리와 움직임의 변화가 가장 먼저 오는 신호입니다.

• 작동 소리가 예전과 달라졌다
• 레일 쪽에서 긁히는 소리가 난다
• 문짝이 떨리거나 흔들린다
• 문이 한쪽으로 기울어 보인다
• 바닥에 긁힌 자국이 생겼다

소음은 대부분 노후로 인한 롤러 쪽 확률이 높지만, 모터에서 나는 소리와 어딘가 닿아서 나는 소리는 성격이 다릅니다. 직접 듣고 봐야 정확히 갈립니다.

원인을 나눠서 봅니다

같은 증상이라도 원인이 갈립니다. 어디부터 볼지 정해두면 불필요한 교체를 줄일 수 있습니다.

센서 쪽일 때

사람이 없는데 혼자 열린다면 적외선 센서나 감지 센서 쪽일 확률이 높습니다.

다만 증상이 간헐적이면 그 자리에서 재현이 안 돼 판단이 어렵습니다. 회로 쪽 문제일 수 있어 시간을 두고 확인해야 하는 경우도 있습니다.

모터·구동부 쪽일 때

모터와 컨트롤러는 부품 자체를 손보기보다 교체 쪽으로 진행되는 경우가 많습니다. 내부 회로라 부분 수리가 어렵기 때문입니다.

다만 그 전에 배선과 전원부를 먼저 확인합니다. 엉뚱한 곳을 바꾸는 일을 줄이기 위해서입니다.

레일·문짝 쪽일 때

끝까지 안 닫히고 조금 남는 증상은 이물질, 문 밸런스, 제로 세팅 중 하나인 경우가 많습니다.

육안으로 확인하고 몇 가지를 테스트하면 대체로 갈립니다. 세팅 조정만으로 끝나는 경우도 적지 않습니다.

수리로 끝나는 경우, 교체가 필요한 경우

고객님들이 자주 오해하시는 부분이 있습니다. “부분 수리도 되는데 왜 전체를 바꾸라고 하느냐”입니다.

자동문 설치 현장에서는 선택지를 모두 드립니다. 부분 수리가 가능하면 가능하다고 말씀드리고, 10년 넘은 기계라면 왜 반복될 수 있는지도 함께 설명드립니다.

결정은 사장님 몫입니다. 저희는 판단에 필요한 정보를 드리는 역할입니다.

비용이 갈리는 지점

수리 비용은 증상 이름이 아니라 현장 상태가 정합니다. 같은 “안 열림”이라도 센서 청소로 끝나는 경우와 부품을 봐야 하는 경우는 범위가 크게 다릅니다.

• 문짝의 크기와 하중
• 제조사와 단종 여부 — 부품 수급이 되는 모델인지
• 전원부 손상이 함께 있는지
• 부품 교체가 필요한지, 조정으로 되는지
• 작업 시간대 (영업 중 / 야간 · 주말)

연락 전에 정리해두면 좋은 것

• 증상을 처음 느낀 시점
• 매번 그런지, 가끔 그런지
• 소리가 함께 나는지
• 정전이나 공사가 있었는지
• 동작구 현장 위치와 출입구 형태
• 영업 시간과 작업 가능 시간

간헐적인 증상일수록 언제 어떻게 나오는지가 중요합니다. 기억나는 만큼만 알려주셔도 됩니다.

자주 묻는 질문