휘경동 자동문 설치 작업 가능 시간 알려주기

휘경동 자동문 설치

휘경동 자동문 설치 문의 전에 몇 가지만 정리해두시면 확인이 훨씬 빨라집니다. “작업 가능 시간 알려주기”도 그중 하나입니다.

복잡하게 준비하실 필요는 없습니다. 증상이 나오는 순간과 그 전후 상황만 기억해두셔도 충분합니다.

이런 증상인가요

소리와 움직임의 변화가 가장 먼저 오는 신호입니다.

• 작동 소리가 예전과 달라졌다
• 레일 쪽에서 긁히는 소리가 난다
• 문짝이 떨리거나 흔들린다
• 문이 한쪽으로 기울어 보인다
• 바닥에 긁힌 자국이 생겼다

소음은 대부분 노후로 인한 롤러 쪽 확률이 높지만, 모터에서 나는 소리와 어딘가 닿아서 나는 소리는 성격이 다릅니다. 직접 듣고 봐야 정확히 갈립니다.

원인을 나눠서 봅니다

같은 증상이라도 원인이 갈립니다. 어디부터 볼지 정해두면 불필요한 교체를 줄일 수 있습니다.

센서 쪽일 때

사람이 없는데 혼자 열린다면 적외선 센서나 감지 센서 쪽일 확률이 높습니다.

다만 증상이 간헐적이면 그 자리에서 재현이 안 돼 판단이 어렵습니다. 회로 쪽 문제일 수 있어 시간을 두고 확인해야 하는 경우도 있습니다.

모터·구동부 쪽일 때

스위치나 번호키를 눌러도 반응이 없다면 그 장치만의 문제가 아닐 수 있습니다.

스위치를 통제하는 출입통제 리더기, 잠금장치, 컨트롤러 쪽 고장일 수도 있어 배선까지 따라가며 확인합니다.

레일·문짝 쪽일 때

하부 가이드가 파손되면 문 아래쪽이 앞으로 들리는 현상이 생깁니다. 이건 눈으로 바로 확인됩니다.

문짝이 흔들린다면 고정 나사가 풀렸거나 롤러 쪽 진동일 수 있습니다. 문에 무언가를 붙이신 경우 그 마찰이 원인이 되기도 합니다.

수리로 끝나는 경우, 교체가 필요한 경우

고객님들이 자주 오해하시는 부분이 있습니다. “부분 수리도 되는데 왜 전체를 바꾸라고 하느냐”입니다.

자동문 설치 현장에서는 선택지를 모두 드립니다. 부분 수리가 가능하면 가능하다고 말씀드리고, 10년 넘은 기계라면 왜 반복될 수 있는지도 함께 설명드립니다.

결정은 사장님 몫입니다. 저희는 판단에 필요한 정보를 드리는 역할입니다.

비용이 갈리는 지점

수리 비용은 증상 이름이 아니라 현장 상태가 정합니다. 같은 “안 열림”이라도 센서 청소로 끝나는 경우와 부품을 봐야 하는 경우는 범위가 크게 다릅니다.

• 원인이 센서인지, 구동부인지, 문짝 쪽인지
• 단종 모델이라 부품을 우회해서 구해야 하는지
• 안전과 관련된 부분이 함께 있는지
• 사용 기간이 얼마나 됐는지
• 영업 시간을 피해서 작업해야 하는지

연락 전에 정리해두면 좋은 것

• 안 열리는지, 안 닫히는지, 도중에 멈추는지
• 반대편에서도 열어보셨는지 (안쪽 / 바깥쪽)
• 증상이 시작된 시점과 그 전후 상황
• 소리 · 반응 지연 · 흔들림이 함께 있는지
• 전원을 내려보셨는지, 임시로 손본 부분이 있는지
• 작업 가능한 시간대 (영업시간 제약)

사진이나 5초짜리 짧은 영상이 있으면 원인 파악이 훨씬 빨라집니다.

자주 묻는 질문