송파구 자동문 소음 모터 문제와 컨트롤러 문제 가르기

송파구 자동문 소음

자동문 소음을 하다 보면 같은 증상이라도 제조사에 따라 원인이 갈리는 경우가 있습니다. 송파구 현장에서도 마찬가지입니다.

부품 수급이 되는 모델인지, 단종된 제품인지에 따라 안내드리는 방향이 달라집니다.

이런 증상인가요

시간대나 조건에 따라 달라지는 증상도 있습니다.

• 밤에만, 또는 특정 시간대에만 이상하다
• 간헐적으로만 증상이 나타난다
• 비 오는 날이나 습한 날에 더 심하다
• 사람이 지나가지 않아도 반응한다

이런 경우는 적외선 센서나 감지 센서 쪽이 많습니다. 다만 간헐적인 증상은 회로 쪽일 수 있어 그 자리에서 재현되지 않으면 판단이 어렵습니다.

원인을 나눠서 봅니다

같은 증상이라도 원인이 갈립니다. 어디부터 볼지 정해두면 불필요한 교체를 줄일 수 있습니다.

센서 쪽일 때

사람이 없는데 혼자 열린다면 적외선 센서나 감지 센서 쪽일 확률이 높습니다.

다만 증상이 간헐적이면 그 자리에서 재현이 안 돼 판단이 어렵습니다. 회로 쪽 문제일 수 있어 시간을 두고 확인해야 하는 경우도 있습니다.

모터·구동부 쪽일 때

문이 느려졌다면 모터 확률이 가장 높습니다. 다만 처음부터 느렸다면 세팅값 문제일 수 있어 구분이 필요합니다.

구동계는 멀쩡한데 문을 실제로 움직이는 롤러 쪽이 뻑뻑해서 느려 보이는 경우도 있습니다.

레일·문짝 쪽일 때

행거롤러가 닳기 시작하면 소음, 떨림, 뻑뻑함이 함께 나타납니다. 레일에 갈린 자국이 남기도 합니다.

손으로 밀었을 때 뻑뻑하다면 대체로 롤러 노후입니다. 다만 벨트를 잡고 있는 모터 쪽 문제일 수도 있어 함께 확인합니다.

수리로 끝나는 경우, 교체가 필요한 경우

조정만으로 되는지 먼저 확인하고, 그다음에 부품을 봅니다. 순서를 지키면 안 바꿔도 되는 부품을 바꾸는 일이 줄어듭니다.

• 조정 · 청소로 끝나는 경우 — 세팅값 문제, 문 밸런스, 레일 이물질
• 부속 교체가 필요한 경우 — 롤러 마모, 벨트 손상, 센서 발광부 불량
• 전체 교체를 권하는 경우 — 안전에 영향이 있거나, 사용 10년이 넘어 반복 고장이 나는 경우

자동문도 자동차나 냉장고처럼 내용연수가 있습니다. 대략 10년을 넘기면 한 곳을 고쳐도 다른 곳이 따라오는 일이 생깁니다. 그때는 선택지를 모두 설명드리고 결정은 사장님이 하시도록 합니다.

비용이 갈리는 지점

수리 비용은 증상 이름이 아니라 현장 상태가 정합니다. 같은 “안 열림”이라도 센서 청소로 끝나는 경우와 부품을 봐야 하는 경우는 범위가 크게 다릅니다.

• 문짝의 크기와 하중
• 제조사와 단종 여부 — 부품 수급이 되는 모델인지
• 전원부 손상이 함께 있는지
• 부품 교체가 필요한지, 조정으로 되는지
• 작업 시간대 (영업 중 / 야간 · 주말)

연락 전에 정리해두면 좋은 것

• 증상을 처음 느낀 시점
• 매번 그런지, 가끔 그런지
• 소리가 함께 나는지
• 정전이나 공사가 있었는지
• 송파구 현장 위치와 출입구 형태
• 영업 시간과 작업 가능 시간

간헐적인 증상일수록 언제 어떻게 나오는지가 중요합니다. 기억나는 만큼만 알려주셔도 됩니다.

자주 묻는 질문